Bekommst du von uns eine E-Mail mit dem Titel Dein Quarantänebericht? Dann meldet sich unser Spamfilter bei dir. Er listet die E-Mails auf, die er für deine E-Mail-Adresse zurückgehalten hat. So siehst du schnell, ob eine gute E-Mail hängen geblieben ist.
Stell dir einen Türsteher vor. Verdächtige Besucher müssen draußen warten. Einmal am Tag zeigt dir der Türsteher die Liste. Du entscheidest, wer hereinkommt.
Warum bekommst du diese E-Mails?
Unser Spamfilter prüft jede E-Mail, die an deinen Domainnamen geschickt wird. E-Mails, die nach Spam aussehen, kommen nicht in deinen Posteingang. Wir halten sie in der Quarantäne zurück. So bleibt dein Posteingang sauber. Ab und zu bleibt dabei aber auch eine echte E-Mail hängen. Der Bericht sorgt dafür, dass du sie nicht verpasst.
Einen Bericht bekommst du nur, wenn es etwas Neues gibt: E-Mails, die wir seit deinem letzten Bericht zurückgehalten haben. Kein neuer Spam? Dann auch keine E-Mail.
Was steht im Bericht?
Zu jeder zurückgehaltenen E-Mail siehst du den Absender, das Datum und den Betreff. Darunter stehen vier Buttons:
- Zustellen: Die E-Mail landet in deinem Posteingang. Nur dieses eine Mal.
- Whitelisten: Die E-Mail landet in deinem Posteingang. Und dieser Absender kommt ab jetzt immer durch.
- Blacklist: Die E-Mail wird gelöscht. Und dieser Absender ist ab jetzt blockiert.
- Löschen: Die E-Mail wird endgültig gelöscht.
Bei jedem Button musst du zuerst bestätigen. Ein falscher Klick richtet also keinen Schaden an.
Möchtest du alles sehen, was wir für dich zurückhalten? Klicke unten im Bericht auf Alle E-Mails in Quarantäne anzeigen. Dann öffnet sich deine private Quarantäneseite. Anmelden musst du dich dafür nicht. Behalte den Link für dich: Er funktioniert sieben Tage lang.
Absender auf der Blacklist erscheinen nicht in deinen Berichten
Der Bericht zeigt nur E-Mails von Absendern, die du nicht blockiert hast. Hast du einen Absender auf die Blacklist gesetzt? Dann landen seine E-Mails zwar weiterhin in der Quarantäne. In deinen Berichten tauchen sie aber nicht mehr auf.
Füllt also immer wieder derselbe Absender deinen Bericht? Klicke einmal auf Blacklist. Dann hörst du nichts mehr von ihm.
Berichte ausschalten
Nur der Inhaber des Domainnamens kann die Berichte ändern, und zwar im Dashboard. Du nutzt nur diese E-Mail-Adresse? Dann frag den Inhaber der Domain.
Schritt 1: Melde dich in deinem Site.de-Dashboard an und öffne deinen Domainnamen.
Schritt 2: Klicke auf E-Mail und wähle Spamfilter.
Schritt 3: Scrolle nach unten zum Bereich Quarantäneberichte. Wähle unter Häufigkeit die Option Deaktiviert.
Schritt 4: Klicke auf Speichern.
Das war's. Der Spamfilter bleibt aktiv: Er hält Spam weiterhin zurück. Diese E-Mails findest du auf derselben Seite unter Quarantäne.
Du möchtest die Berichte nur für eine E-Mail-Adresse stoppen? Dann wähle diese Adresse zuerst unter Einstellungen für aus. Hat eine Adresse schon eine eigene Einstellung? Dann bekommt sie so lange Berichte, bis du diese auch dort ausschaltest.
Ein Bericht für die ganze Domain
Normalerweise bekommt jede E-Mail-Adresse ihren eigenen Bericht. Du hast viele Adressen? Dann sind das ganz schön viele E-Mails. Du kannst auch einen Bericht für den ganzen Domainnamen bekommen, der an ein einziges Postfach geht.
Schritt 1: Öffne wie oben beschrieben E-Mail und dann Spamfilter.
Schritt 2: Wähle unter Berichtsart die Option Ein Bericht für die ganze Domain.
Schritt 3: Wähle unter Bericht senden an das Postfach, das den Bericht bekommen soll.
Schritt 4: Klicke auf Speichern.
Ab jetzt deckt ein einziger Bericht alle deine Adressen ab. Er zeigt ihre zurückgehaltenen E-Mails gesammelt an. Das gewählte Postfach kann außerdem die Quarantäne verwalten. Freigegebene E-Mails gehen aber weiterhin an die ursprüngliche Adresse.
Weitere Optionen
- Anderer Zeitpunkt: Wähle unter Häufigkeit zwischen Einmal täglich (um 08:00 Uhr), Zweimal täglich (um 08:00 und 20:00 Uhr) und Einmal pro Woche (montags um 08:00 Uhr). Es gilt die Uhrzeit in Amsterdam.
- Anderes Postfach: Wähle unter Bericht senden an, wohin die Berichte gehen. Zum Beispiel an dein eigenes Postfach statt an jede einzelne Adresse.
- Nur eine Adresse: Wähle sie unter Einstellungen für aus. Gib ihr dann eine eigene Einstellung. Die anderen Adressen behalten die Einstellung für die ganze Domain.
Gut zu wissen
- Siehst du viel Spam in deinen Berichten, oder bleiben gute E-Mails hängen? Dann passe die Empfindlichkeit des Spamfilters an.
- Ist der Spamfilter ausgeschaltet? Dann halten wir nichts zurück, und du bekommst keine Berichte. Lies, wie du den Spamfilter für eingehende E-Mails ausschaltest.
