Tippst du oft dieselben Antworten? „Vielen Dank für Ihre Nachricht.“ „Ich melde mich morgen bei Ihnen.“ Speichere sie einmal als fertige Antwort. Danach fügst du sie mit wenigen Klicks in jede E-Mail ein. Das klappt sowohl in SiteBirdy als auch in Roundcube.
In SiteBirdy: Antwortvorlagen
In SiteBirdy heißen fertige Antworten Antwortvorlagen. Das Praktische daran? SiteBirdy setzt den Namen der Person ein, an die du schreibst.
Schritt 1: Öffne SiteBirdy und geh zu Einstellungen › Verfassen. Scroll nach unten zu Antwortvorlagen.
Schritt 2: Gib der Vorlage unter Neue Vorlage einen Namen und tippe den Text ein. Klick auf Vorname, Vollständiger Name oder Mein Name, um ein Feld hinzuzufügen. Klick dann auf Vorlage speichern.
Schritt 3: Du schreibst eine Nachricht? Tippe / und ein paar Buchstaben aus dem Namen der Vorlage und wähle sie dann aus. Oder nutze Antwortvorlage einfügen über dem Text. Die Felder füllen sich von selbst aus.
In Roundcube: Schnellantworten
Schritt 1: Melde dich bei Roundcube an und klick links auf Einstellungen.
Schritt 2: Klick auf Schnellantworten und dann auf Erstellen.
Schritt 3: Gib der Schnellantwort einen Namen und tippe deinen Text ein. Klick dann auf Speichern.
Schritt 4: Du schreibst eine E-Mail? Klick oben auf Schnellantworten und wähle eine aus. Der Text erscheint dort, wo dein Cursor steht. Ändere, was du möchtest, und schick die E-Mail ab.
Tipp: Roundcube setzt keine Namen ein. Schreib deshalb ein Wort wie NAME in den Text und ersetze es jedes Mal. So bleiben deine E-Mails persönlich.
Praktische Antworten
- Ein Dankeschön für neue Kunden
- Deine Öffnungszeiten oder deine Adresse
- Antworten auf Fragen, die du oft bekommst
- Eine freundliche Zahlungserinnerung
Du nutzt Roundcube? Dann richte auch deine E-Mail-Identität ein, damit dein Name und deine Signatur in jeder E-Mail stimmen.
