Wo findest du deinen Support-PIN

Möchtest du den Site.de Support kontaktieren? Dann brauchst du deinen Support-PIN. Das ist eine einfache 6-stellige Nummer, die uns hilft zu verifizieren, dass du es wirklich bist, wenn du uns per E-Mail oder Chat kontaktierst.

Deinen Support-PIN zu finden ist schnell und einfach. So geht's:

Schritte um deinen Support-PIN zu finden

1. Melde dich in deinem Site.de Dashboard an - Gehe mit deinen üblichen Anmeldedaten zu deinem Account-Dashboard. Hast du deine Zwei-Faktor-Authentifizierung vergessen?
2. Klicke auf 'Support-Center' in der oberen Navigation - Diese Option siehst du im Hauptmenü oben in deinem Dashboard.
3. Suche nach dem Support-PIN Button - Es gibt einen Button, der etwa "Support-Pin-Code" oder ähnlich anzeigt.
4. Klicke, um deinen 6-stelligen Code anzuzeigen - Dein einzigartiger Support-PIN wird erscheinen.

Das war's! Dein Support-PIN wird direkt dort angezeigt.

Warum brauchen wir deinen Support-PIN?

Stell dir deinen Support-PIN wie einen geheimen Handschlag vor. Wenn du uns per E-Mail oder Chat kontaktierst, müssen wir sicherstellen, dass du es wirklich bist. Dein 6-stelliger PIN hilft uns, deine Identität schnell zu verifizieren. Für zusätzliche Kontosicherheit kannst du auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.

Das hält dein Konto sicher. Wir können dir schneller helfen, wenn wir sicher wissen, mit wem wir sprechen.

Wichtige Dinge zum Merken

• Dein Support-PIN ist 6 Stellen lang
• Halte ihn bereit, wenn du den Support kontaktierst
• Teile ihn mit niemandem außer dem Site.de Support-Personal
• Du findest ihn immer an derselben Stelle - unter 'Support-Center' in deinem Dashboard

Was, wenn du deinen Support-PIN nicht finden kannst?

Hast du Schwierigkeiten, deinen Support-PIN zu finden? Hier sind ein paar Dinge zum Überprüfen:

• Stelle sicher, dass du angemeldet bist - Du musst in deinem Site.de Dashboard sein
• Prüfe die obere Navigation sorgfältig - Die Option 'Support-Center' sollte deutlich sichtbar sein. Musst du die Sprache deines Dashboards ändern?
• Schließe alles, was deinen Bildschirm verdeckt - Wie ein Chat-Fenster oder Popup

Bereit, den Support zu kontaktieren?

Jetzt wo du weißt, wo du deinen Support-PIN findest, bist du bereit, Hilfe zu bekommen, wann immer du sie brauchst. Denk nur daran, diesen 6-stelligen Code bereitzuhalten, wenn du uns kontaktierst.