Befolge diese Anleitung nur, wenn unser Supportteam dich dazu auffordert.
DnsPt hat das Verfahren zur Verifizierung von .PT-Kontakten vor Kurzem geändert. Wir können die neue Verifizierung nicht für einen bestehenden Kontakt hinterlegen. Deshalb können wir die Registrierung einer neuen .PT-Domain mit diesem Kontakt nicht abschließen.
Dies ist eine vorübergehende Lösung. Wir hoffen, dass sie nur benötigt wird, bis DnsPt das Problem behoben hat.
Bevor du beginnst
Halte Folgendes bereit:
- die DnsPt-Kontaktkennung, die du von unserem Supportteam erhalten hast
- Zugriff auf die E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Kontakts
- ein Benutzerkonto für den geschützten Bereich von DnsPt
Du verwendest den geschützten Bereich von DnsPt zum ersten Mal? Rufe die Anmeldeseite von DnsPt auf und wähle zuerst Create User. Deine Kontodaten müssen genau mit den Daten deines Kontakts übereinstimmen.
E-Mail-Adresse und Telefonnummer verifizieren
- Rufe den geschützten Bereich von DnsPt auf und melde dich mit der Kontaktkennung an, die du von unserem Supportteam erhalten hast.
- Öffne das Kontomenü und wähle My Entity.
Wie geht es weiter?
Sobald die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer verifiziert sind, informiere unser Supportteam. Danach können wir mit der Registrierung der .PT-Domain fortfahren, für die diese Verifizierung noch aussteht.
Was tun, wenn die Verifizierung fehlschlägt?
Bitte den Inhaber der Umsatzsteuer- oder Steueridentifikationsnummer (TIN), eine E-Mail an DnsPt unter request@pt.pt zu senden. Die E-Mail muss die DnsPt-Kontaktkennung und den Hinweis enthalten, dass Hilfe bei der NIS2-Verifizierung im Portal benötigt wird.
Du hast nach einer angemessenen Wartezeit noch keine Antwort erhalten? Sende die DnsPt-Ticketnummer an unser Supportteam. Wir klären dann gemeinsam mit dir die nächsten Schritte.
Sie haben nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Wenn Sie Fragen haben, können Sie jederzeit mit einem unserer Experten sprechen!
