Kein Zugriff auf dein Webmail? So löst du es

Plötzlich kommst du nicht mehr in dein Webmail? Keine Panik. Das passiert öfter, als du denkst.

Es gibt zwei Hauptszenarien. Lass uns herausfinden, welches auf dich zutrifft.

Szenario 1: Du siehst nicht mal den Login-Bildschirm

Wenn du die Webmail-Anmeldeseite unter https://mail.site.eu nicht sehen kannst, wurde deine IP-Adresse blockiert.

Warum passiert das?

Deine IP wird nach zu vielen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen gesperrt. Das passiert normalerweise, weil:

• Du ein falsches Passwort verwendest
• Du Domains gekündigt hast, aber vergessen hast, sie von deinen Geräten zu entfernen
• Du eine Domain zu uns übertragen hast, aber deine Geräte noch die alten Passwörter verwenden

Die Lösung ist einfach:

1. Besuche whatismyip.com
2. Kopiere deine IP-Adresse
3. Sende sie uns per Chat oder E-Mail

Wir entsperren dich sofort. Außerdem verraten wir dir genau, warum du überhaupt gesperrt wurdest.

Szenario 2: Du siehst den Login-Bildschirm

Gute Nachrichten? Deine IP ist nicht blockiert.

Wenn du die Webmail-Anmeldeschnittstelle sehen kannst, aber trotzdem nicht auf deine E-Mails zugreifen kannst, folge unserem detaillierten Fehlerbehebungshandbuch: Kein Zugriff auf deine E-Mail-Adresse? Folge diesem Leitfaden

Dieser Leitfaden führt dich Schritt für Schritt durch häufige E-Mail-Zugriffsprobleme.

Kurze Zusammenfassung

Denk daran:

• Siehst du die Anmeldeseite nicht? Deine IP ist gesperrt. Sende uns deine IP-Adresse.
• Siehst du die Anmeldeseite? Folge unserem E-Mail-Fehlerbehebungshandbuch.

So oder so, wir sind hier, um dir zu helfen, schnell wieder in dein Webmail zu kommen. Brauchst du Hilfe bei der E-Mail-Einrichtung?